Politica di spedizione

1. Area di spedizione

Offriamo spedizioni gratuite in tutti i paesi dell'UE e nel Regno Unito, inclusi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Regno Unito.

2. Tempi e modalità di spedizione

Tempo di elaborazione dell'ordine: gli ordini vengono elaborati entro un giorno lavorativo.

Per gli ordini in magazzino: la spedizione viene avviata entro 1-2 giorni lavorativi.

Per gli ordini in pre-ordine: si prega di fare riferimento alla pagina del prodotto per i tempi di spedizione più aggiornati.

In caso di ritardi nella spedizione causati da problemi di inventario, avviseremo il nostro cliente il prima possibile.

Il metodo di spedizione varia in base alla destinazione per garantire una consegna efficiente e affidabile. Per accelerare la spedizione, potremmo dividere gli ordini con più articoli in pacchi separati. Si prega di notare che non elaboriamo ordini nei fine settimana. I tempi di consegna possono essere influenzati da fattori esterni come condizioni meteorologiche, interruzioni del traffico, festività, politiche doganali o altri eventi imprevisti. Se la spedizione è in ritardo, si prega di contattare il nostro team di assistenza per informazioni di tracciamento aggiornate.

3. Costi di spedizione e tasse

Costi per aree remote e spedizione celere: le consegne in aree remote potrebbero comportare costi aggiuntivi e tempi di consegna più lunghi. Si prega di notare che il costo di spedizione verrà calcolato al momento del checkout.

Paesi remoti con tariffe di spedizione speciali:

Per i seguenti paesi remoti, i costi di spedizione sono i seguenti:

Spedizione standard (15-30 giorni): $25

Spedizione celere (5-15 giorni): $50

Tasse per i paesi dell'Unione Europea (UE):

Per la maggior parte dei prodotti spediti a destinazioni all'interno dell'Unione Europea, tutte le tasse applicabili sono incluse nel prezzo finale visualizzato al momento del checkout. I clienti non sono tenuti a pagare ulteriori dazi o tasse alla consegna.

Si prega di notare che se il cliente seleziona la spedizione veloce al momento del checkout, potrebbero essere imposti dazi doganali o tasse di importazione dal paese di destinazione. In tali casi, il cliente sarà l'unico responsabile del pagamento e del saldo di eventuali oneri applicabili.

4. Modifiche alla spedizione e annullamenti dell'ordine

Prima della spedizione:

Se è necessario modificare l'indirizzo di spedizione, i modelli di prodotto o annullare un ordine, si prega di contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo support@fosiaudio.com o di chiamarci al +86 13716612254 entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Ti assisteremo prontamente nell'apportare queste modifiche.

Dopo la spedizione:

Per problemi relativi alla qualità: I clienti hanno diritto a un rimborso completo o alla sostituzione del prodotto.

Per problemi non relativi alla qualità: I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso. Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati e nella loro confezione originale.

5. Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, forniremo i dettagli di tracciamento per aiutarti a monitorare lo stato della spedizione.

Se hai bisogno di assistenza con il tracciamento o riscontri problemi, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti.